Skargi i odwołania

1. Twoje prawo do zgłoszenia

Masz możliwość zgłoszenia skargi lub odwołania, jeśli nie zgadzasz się z decyzją lub działaniami Laboratorium.

2. Jak wysłać zgłoszenie

Skargę lub odwołanie możesz przesłać pisemnie lub mailowo na adres podany na stronie internetowej.

3. Co się dzieje dalej

Laboratorium potwierdza otrzymanie zgłoszenia i informuje Cię o przebiegu rozpatrywania. Decyzja zostanie przekazana w ciągu 30 dni od wpływu zgłoszenia. Jeśli zgłoszenie zostanie uwzględnione, Laboratorium podejmuje odpowiednie działania korygujące.